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东原地产:让满意度居行业领先水平
2018年度东原地产业绩显著,全年销售业绩突破500亿元,高达548.7亿元,实现了东原地产董事长罗韶颖在18年初提出的500亿、TOP50的目标,相较于2017年销售额接近翻番,增幅水平居于行业顶尖。
东原地产能获得如此骄人的成绩,离不开始终坚持的“深耕精选”投资战略,也离不开一直坚持的社区价值创新路径,注重自身软实力的发展,也得益于专属“原管家”服务体系,让满意度居行业领先水平。同时,与东原地产每一位员工的付出也息息相关。
东原地产:“深耕精选”投资战略
东原地产始终坚持“深耕精选”投资战略,深化华东、华中、华西、西南四大区域布局,并逐渐向环渤海、广深区域进行拓展,在进入2018年后,东原地产又在南京、武汉、成都、苏州等深耕城市进一步加强土地储备,并不断将版图扩张至西安、郑州等强二线城市,截至目前,东原总土地货值已超过1600亿元,为下一阶段房地产发展做好充足准备。
东原地产:坚持社区价值创新路径
在东原地产董事长罗韶颖“大社区、小社会”的理想之下,东原地产一直坚持社区价值创新路径,不断加强自身的软实力,在保持一定规模增长的同时,构建差异化的竞争力。不断推出针对社区东原式美好生活状态的童梦童享、原聚场、社商plus、文化娱乐等创新项目。
东原地产基于社区儿童生活痛点做出了“童梦童享”体系,并在生活中不断迭代更新,2018年5月,昆明的东原•璞阅项目已开启“童梦童享3.0体系”,满足儿童需求,给儿童营造更健康、更美好的休闲娱乐社区生活。
东原地产致力于建设有温度的社区,又创新推出国内首个线下社群空间——原聚场,2018年,6个城市8个原聚场落地,各地原聚场开展社群活动500余次,参加活动的用户总量高达113852,真正实现了人与人、人与社区、人与城市的连接,重塑有温度、有活力的东原特色美好社区。
东原地产:服务全面升级,满意度行业领先
罗韶颖多次强调,所有的创新都要落地,只有真正落地,才能服务于用户,才能不断发展创新。为此,东原地产物业服务体系也不断更新升级,打造出专属东原的“原管家”服务体系,有机承接地产产品线及社群需求来设计与匹配物业的管家服务。“东御”、“原臻”、“原馨”这三条服务产品线将客户需求集中到三大主力人群及其家庭,业主会先感受到原管家式的专属服务,再在日常交流互动的过程中体验到为自己所在社群和社群量身打造的场景化服务。据赛惟房地产行业客户满意度最新数据,2018年东原集团总体客户满意度88分,较2017年提高6分。
在地产开发、商业运营、物业管理这三驾马车齐头并进的发展态势下,东原地产也将继续砥砺前行,通过自身努力全面实现商业和社会价值的双赢。